Cómo preguntar
Usar el chat: mencionar personas, preguntas sugeridas, nueva conversación y cómo formular bien una pregunta.
El chat es la forma principal de usar FamiliDoc: escribe tu pregunta en lenguaje natural, como se la harías a una persona, y FamiliDoc busca en la documentación de tu familia para responderte con evidencia — ver Evidencia y fuentes.
¿Ya sabes de qué documento quieres hablar?
Si ya estás mirando un documento concreto y solo quieres preguntar sobre él, la ficha de ese documento tiene su propio chat, acotado a ese documento — ver Preguntar sobre este documento.
Anatomía de la página del chat
El cuadro de pregunta. Escribe tu pregunta y pulsa "Preguntar", o pulsa Intro sin mantener mayúsculas ni control pulsados. Mientras el cuadro está vacío, va mostrando ejemplos de lo que puedes preguntar — cambian solos cada pocos segundos, a modo de inspiración.
Preguntas recientes. Debajo del cuadro aparecen hasta cuatro preguntas a modo de acceso rápido: primero las que has hecho antes, y si tienes pocas, se completan con sugerencias genéricas. Pulsa cualquiera para volver a hacerla sin escribirla de nuevo. El botón "Borrar historial" las quita todas de golpe.
La respuesta. Aparece justo debajo, con sus fuentes — ver Evidencia y fuentes.
"Nueva conversación" aparece en cuanto haces la primera pregunta. Empieza una conversación en blanco, sin el contexto de lo que has preguntado antes en esa sesión — útil cuando cambias de tema por completo. La conversación anterior no se pierde: queda guardada en el historial, ver Historial de conversaciones.
"Historial" abre el panel lateral con todas tus conversaciones anteriores, con buscador propio — ver Historial de conversaciones.
Mencionar a una persona
Si en tu familia hay varias personas con documentos del mismo tipo — por ejemplo, un DNI o una tarjeta de discapacidad cada una —, mencionar el nombre en la pregunta ayuda a FamiliDoc a acotar de quién hablas:
- "¿Cuál es la fecha de vencimiento de la tarjeta de discapacidad de Joel?"
- "¿Cuál es el DNI de Lucía?"
- "¿Cuándo fue la última vez que Martina estuvo en el hospital?"
Si no mencionas a nadie y solo hay una persona a la que le pueda corresponder ese dato, FamiliDoc responde igualmente sin pedirte que lo aclares. Si hay varias y ninguna está mencionada, te lo dirá en la propia respuesta en vez de adivinar.
FamiliDoc sabe qué día es hoy
Un documento puede hablar en futuro de algo que, a día de hoy, ya ha pasado — por ejemplo, un papel del colegio que anuncia "la graduación será el 27 de junio" cuando esa fecha ya quedó atrás. FamiliDoc tiene siempre en cuenta la fecha de hoy al responder, así que te lo contará en el tiempo verbal que corresponda ("la graduación fue el 27 de junio") en vez de repetir tal cual el tiempo verbal del documento original.
La conversación recuerda el contexto
Dentro de la misma conversación puedes seguir preguntando sobre lo mismo sin repetir el nombre en cada mensaje:
Tú: ¿Cuál es el DNI de Lucía?
FamiliDoc: El DNI de Lucía es...
Tú: ¿Y cuándo caduca?
FamiliDoc: El DNI de Lucía caduca el...Ese contexto se pierde si empiezas una "Nueva conversación", o si abres desde el historial una conversación distinta — cada conversación mantiene el suyo propio, independiente de las demás.
Cómo formular bien una pregunta
- Sé concreto sobre qué dato quieres, no solo sobre el tema: "¿cuál es el grupo sanguíneo de Martina?" funciona mejor que "háblame de Martina".
- Menciona a la persona cuando el dato pueda repetirse entre varias — un DNI, una fecha de nacimiento, una alergia.
- Una pregunta, una idea. Para comparar o cruzar varios documentos o personas a la vez, FamiliDoc también lo entiende — ver Preguntas complejas.
- También puedes dictarla por voz en vez de escribirla — ver Dictado por voz.
Para un catálogo más amplio de preguntas de ejemplo por tema (identidad, salud, colegio, trámites, fechas, dinero y seguros), ver Ejemplos de preguntas.
Si la pregunta es ambigua
Cuando dos o más personas de la familia podrían tener el dato que preguntas y no mencionas a ninguna, FamiliDoc no elige una al azar: te lo dice en la propia respuesta, para que repreguntes mencionando el nombre. Es el mismo principio que rige toda la aplicación — ver Evidencia y fuentes — aplicado a la persona en vez de al documento: mejor pedir una aclaración que arriesgarse a mezclar los datos de dos personas distintas.
Mientras esperas la respuesta
Mientras FamiliDoc está preparando una respuesta, el cuadro de pregunta se deshabilita y un indicador de progreso te muestra en qué paso está (buscando en tus documentos, redactando la respuesta...) — no puedes enviar una segunda pregunta hasta que termine la primera. En cuanto el asistente empieza a redactar, el indicador desaparece y el texto de la respuesta se va escribiendo en pantalla palabra a palabra, según lo va generando el modelo, en vez de aparecer todo de golpe al final; las fuentes que respaldan la respuesta se añaden justo al terminar de escribirse. Si la conexión falla o la respuesta no puede completarse, verás un aviso explicando qué ha pasado en vez de quedarte esperando indefinidamente; puedes volver a intentarlo sin perder lo que habías escrito.